「あなたの安心® 見守り支援サービス」につきまして、下記のとおり通信障害が原因で見守り機器からのデータ送信ができない状況が発生していました。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- 期間
- 2022年07月10日(日) 09時48分頃～2022年07月10日(日) 15時14分頃
- 対象
- あなたの安心® 見守り支援サービスをご利用のお客様
- 内容
- 本サービスに使用している通信回線の障害発生により、当該の期間中機器からのデータ送信ができない問題が発生しておりました。なお、サーバー、ソフトウェア、機器本体に不具合はございません。
- 影響
- 当該期間のデータについては、履歴を表示することができません。
通信障害解消後、あなたの安心® 見守り支援サービスの全ての機能が正常動作していることを確認していますが、正常に動作していない場合は、下記までご連絡ください。
